True

  • Giao  đồ tươi khắp nội đô Melbourne
  •  
  • |
  • Giao đồ khô trên toàn nước Úc
  •              

Chính sách giao hàng

Vietcart đang nỗ lực hết mình để trở thành điểm đến tin cậy online cho đặc sản Việt và các sản phẩm tiêu dùng mang đậm phong cách và văn hóa Việt. Chúng tôi giao hàng đi toàn lãnh thổ Úc châu.

Đơn vị giao hàng                 

Chúng tôi sử dụng Sendle, CourierPlease, Australian Post and Fastway cho việc giao hàng. Dựa vào vị trí và giỏ hàng của quý vị mà hệ thống sẽ tự động đưa ra lựa chọn giao hàng phù hợp. Vì dịch Covi-19 mà có thể có chậm trễ trong vận chuyển, mong quý vị thông cảm.


Phí giao hàng

 Hệ thống sẽ tự động tính phí giao hàng dựa vào giỏ hàng và thông tin vị trí của quý vị.


Đóng gói trong ngày

Tất cả đơn hàng trước 2 giờ chiều sẽ được đóng và chuyển tới đơn vị giao hàng trong ngày. Đơn hàng sau 2 giờ chiều sẽ được giao vào ngày hôm sau. Đơn vị giao hàng sẽ tiến hành giao hàng tới địa chị của quý vị. Thời gian giao hàng giao động từ 1 đến 5 ngày tùy vào khu vực.

Kiểm tra đơn hàng

Khi đơn hàng được chuyển đi cho bên giao hàng, quý vị sẽ nhận được email thông báo.
Quý vị có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trong các website sau:

Fastway for most Melbourne/Victoria deliveries
https://www.fastway.com.au/

Sendle for most National Deliveries
https://try.sendle.com/en-au/tracking

Australia Post

https://auspost.com.au/


Đổi trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong các tình huống sau:
- hàng hóa bị lỗi

- hàng hóa hết hạn sử dụng


Chúng tôi không chấp nhận đổi trả nếu quý vị thay đổi ý định. 


Vui lòng lưu ý, hàng có thể bị hết lúc đóng gói, chúng tôi sẽ giao những hàng có sẵn trong kho, những sản phẩm không có sẵn trong kho tại thời điểm giao hàng thì chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý vị.